IT Outsourcing

IT Outsourcing

เราพร้อมให้บริการสนับสนุนด้านการดำเนินงาน IT ที่เหมาะสมที่สุด โดยปรับรูปแบบการให้บริการอย่างยืดหยุ่น ไม่ว่าจะเป็นการประจำที่ (On-site), กึ่งประจำ (Hybrid) หรือแบบรีโมต (Remote) ให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อม IT งบประมาณ และรูปแบบการดำเนินงานของลูกค้า

ในปัจจุบัน สภาพแวดล้อมด้าน IT มีความซับซ้อนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากการพัฒนาเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยและการใช้งานคลาวด์ ขณะเดียวกัน การสรรหา พัฒนา และรักษาบุคลากรด้าน IT ก็เป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับหลายองค์กร ส่งผลให้ภาระด้านการดูแลระบบเพิ่มสูงขึ้น
ด้วยเหตุนี้ องค์กรจำนวนมากจึงหันมาใช้บริการ IT Outsourcing ของเราเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

เรามีการออกแบบระบบการสนับสนุนที่ยืดหยุ่นตามความต้องการของลูกค้า ครอบคลุมตั้งแต่การดูแลระบบ IT ประจำวัน การแก้ไขปัญหา (Troubleshooting) การดูแลด้านความปลอดภัย ไปจนถึงการบริหารจัดการทรัพย์สินด้าน IT
นอกจากนี้ เรายังช่วยให้การดำเนินงานมีความโปร่งใส พร้อมทั้งเสนอแนวทางปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสิทธิภาพและเสถียรภาพของระบบ IT

ด้วยบริการของเรา ลูกค้าจะสามารถลดภาระงานด้าน IT และมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลักได้อย่างเต็มที่
เราเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ พร้อมสนับสนุนกลยุทธ์ด้าน IT ของลูกค้าในระยะยาว

*ภาพรวมตั้งแต่การวิเคราะห์ปัญหาด้าน IT จนถึงกลยุทธ์

*ตัวอย่างการให้บริการ

หมวดหมู่ ประเภท รายละเอียดการให้บริการ
งานด้าน PC Help Desk ดูแลและสนับสนุนการใช้งาน PC โดยรวม / ตอบคำถามและตรวจสอบปัญหา / ช่วยกำจัดไวรัส / แจ้งข้อมูลต่าง ๆ / งานจัดซื้อ / ช่วยวิเคราะห์ปัญหาโปรแกรม CAD
On-site Support กู้คืนอุปกรณ์ / ประสานงานกับผู้ให้บริการ / กู้คืนข้อมูล
การจัดการไวรัส สนับสนุนการกำจัดไวรัส
งานบริหารจัดการ จัดการทะเบียนทรัพย์สิน / จัดการ IP Address / จัดการไลเซนส์ซอฟต์แวร์
อื่น ๆ จัดทำเอกสารเบื้องต้น / จัดทำรายงานปัญหา
งานด้านเซิร์ฟเวอร์ การจัดการปัญหา วิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น / ประสานงานผู้ให้บริการ / ตรวจสอบการกู้คืนระบบ
สำรองข้อมูล จัดการ Log / จัดการบัญชีผู้ใช้ / จัดการสิทธิ์การเข้าถึง
ตรวจสอบตามรอบ ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระบบ / จัดการเวอร์ชันเฟิร์มแวร์
งานตามความจำเป็น ติดต่อผู้ให้บริการ / เข้าร่วมตรวจสอบตามกฎหมาย / กู้คืนข้อมูลจาก Backup
ดูแล AD เพิ่ม MAC Address / สร้างบัญชีผู้ใช้ / จัดการ Site และ OU / รีเซ็ตรหัสผ่าน / จัดการสิทธิ์
งานด้านเครือข่าย การจัดการ IP Address เพิ่ม / เปลี่ยนแปลง / ลบ / กำหนดชื่อเครื่อง
ดูแลเครือข่ายหลัก ดูแล Firewall / ขอเปิดหรือยกเลิกวงจรสื่อสาร
เฝ้าระวังและแก้ไขปัญหา ประสานงานกับผู้ให้บริการเครือข่าย / แก้ไขปัญหาหน้างาน / จัดทำรายงานปัญหา / รองรับแผนดับไฟ
อื่น ๆ เพิ่ม VLAN / สนับสนุนเครือข่ายสำหรับอุปกรณ์มือถือ

(+66)2-090-2741-2

วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08:45 น. - 17:15 น.

CONTACT US