บริษัท

บริษัทอุตสาหกรรมยานยนต์

ปัญหาที่พบ

จากการนำระบบ ERP มาใช้งาน ทำให้มีความจำเป็นต้องปรับปรุงโครงสร้าง IT Infrastructure ภายในองค์กรทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม องค์กรไม่มีบุคลากรด้าน IT โดยตรง
ทำให้ไม่สามารถรองรับทั้งด้านการติดตั้งและการดูแลระบบได้อย่างต่อเนื่อง
จึงมีความต้องการใช้โครงสร้างพื้นฐานแบบ Cloud เพื่อเพิ่มความเสถียรและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

รายละเอียดข้อเสนอ

ออกแบบและติดตั้ง Active Directory (AD) และการตั้งค่าต่าง ๆ
โดยอ้างอิงนโยบายจากสำนักงานใหญ่ในประเทศญี่ปุ่น
เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานของทั้งองค์กร

นอกจากนี้ ได้ให้บริการดูแลระบบแบบครบวงจร
ครอบคลุม AD, Email Service และ Firewall
เพื่อรองรับการดำเนินงานในกรณีที่ไม่มีผู้ดูแลระบบภายใน

ในกรณีเกิดปัญหา สามารถให้การสนับสนุนผ่าน Remote เป็นหลัก
และหากไม่สามารถแก้ไขได้ จะเข้าดำเนินการ On-site
เพื่อให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง

ตัวอย่างและแนวทางในการให้บริการ